Politique d’expédition
1. Nos zones de livraison
Obrycollection propose la livraison en France métropolitaine, dans les pays de l’Union européenne et dans les autres destinations internationales disponibles sur notre boutique en ligne.
2. Livraison en France métropolitaine
La livraison est offerte en France métropolitaine.
Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon les conditions d’acheminement.
Les retours sont également gratuits en France métropolitaine, conformément aux conditions précisées dans notre politique de retour et de remboursement.
3. Livraison dans l’Union européenne
Une livraison standard est proposée dans les destinations européennes desservies par Obrycollection.
Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation de sa commande. Les délais de livraison dépendent du pays de destination et des conditions d’acheminement.
4. Livraison en Suisse et à l’international
Une livraison standard est proposée en Suisse, aux États-Unis et dans les autres destinations internationales disponibles sur notre boutique.
Les frais de livraison sont affichés au moment de la commande, avant le paiement. Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur et les formalités éventuelles.
Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être exigibles conformément à la réglementation applicable.
5. Préparation et suivi des commandes
Les commandes sont préparées puis expédiées selon les modalités disponibles pour la destination sélectionnée.
Lorsqu’un numéro de suivi est fourni par le transporteur, il est communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de son colis.
6. Retards et incidents de livraison
En cas de retard, de colis non reçu ou de problème d’acheminement, le client peut contacter Obrycollection à l’aide des coordonnées indiquées sur notre boutique.
Nous examinerons la situation conformément à nos conditions de vente et à la législation applicable.
7. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.
En France métropolitaine, les retours sont gratuits conformément aux conditions indiquées dans cette politique.
Pour les autres destinations, les conditions et les éventuels frais de retour sont précisés dans notre politique de retour et de remboursement, sous réserve des droits légaux applicables.
8. Contact
Pour toute question concernant une livraison ou le suivi d’une commande, le client peut contacter Obrycollection par mail : contact@obrycollection.com